Índice
1. Quem somos
A penumbraol é uma empresa de consultoria especializada na integração de recursos de inteligência artificial em sistemas de software já existentes. Atuamos como prestadora de serviços técnicos para equipes de produto e desenvolvimento no Brasil.
Sede: Rua Coronel Quirino 1430, Cambuí, Campinas — SP, 13025-002.
Contato: [email protected] · +55 19 93718-4602
Esta política descreve como tratamos informações pessoais coletadas por meio do nosso site e canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
- Dados de identificação: nome completo e nome da empresa ou organização.
- Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone informados voluntariamente.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e referências de acesso, coletados de forma agregada e anonimizada.
- Conteúdo de comunicação: mensagens enviadas por formulários de contato ou por e-mail.
- Dados de preferência de cookies: registro das escolhas feitas pelo titular em relação ao uso de cookies.
Não coletamos dados sensíveis, dados financeiros, documentos de identificação civil ou informações de menores de 18 anos.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de contato, pedidos de orçamento e dúvidas enviadas por formulário ou e-mail.
- Organizar e conduzir o relacionamento comercial com clientes e potenciais clientes.
- Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados ou solicitados.
- Melhorar a experiência de navegação no site por meio de análise de desempenho.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Base legal
O tratamento dos dados pessoais pela penumbraol é fundamentado nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): quando o titular fornece dados voluntariamente por meio do formulário de contato ou aceita o uso de cookies.
- Execução de contrato (art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados.
- Interesse legítimo (art. 7º, IX): para fins de melhoria do site e análise de desempenho, desde que não prejudique os direitos do titular.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por legislação aplicável.
5. Compartilhamento de dados
A penumbraol não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: ferramentas de hospedagem, análise de tráfego e comunicação, utilizadas sob contrato com cláusulas de proteção de dados.
- Autoridades competentes: quando exigido por ordem judicial ou determinação legal.
Exigimos de nossos prestadores de serviço que adotem práticas de proteção de dados compatíveis com os padrões da LGPD.
6. Retenção de dados
Mantemos os dados pessoais pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política, ou enquanto houver vínculo contratual com o titular. Após o encerramento desse período, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a retenção for exigida por obrigação legal.
Dados de navegação anonimizados podem ser mantidos por períodos maiores para fins estatísticos, sem que seja possível identificar o titular.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui controles de acesso, uso de conexões criptografadas (HTTPS) e boas práticas de desenvolvimento seguro.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar os titulares, a penumbraol notificará as partes afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela legislação.
8. Seus direitos
Como titular de dados pessoais, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados.
- Acesso aos dados que mantemos sobre você.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- Eliminação de dados tratados com base em consentimento.
- Revogação do consentimento, a qualquer momento.
- Informação sobre os terceiros com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.
10. Contato e encarregado de dados
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela penumbraol podem ser encaminhadas ao nosso encarregado de proteção de dados (DPO):
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 19 93718-4602
Endereço: Rua Coronel Quirino 1430, Cambuí, Campinas — SP, 13025-002
Você também tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso considere que seus direitos não foram atendidos de forma adequada.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página.